---
title: "AI bot with n8n on WhatsApp, Instagram and Messenger | WAME"
description: "Put your AI — your own GPT — to answer on WhatsApp, Instagram and Messenger from a single flow. Free n8n template with AI and per-contact memory: download the .json, import it into n8n and connect it to WAME (Meta-standard webhook) — no Meta app to create, just activate an instance."
url: "https://api-wa.me/en/n8n-bot-whatsapp-instagram-messenger"
language: "en"
og:type: "website"
og:site_name: "WAME API"
---

Bot de IA · seu GPT no WhatsApp, Instagram e Messenger

# Sua IA respondendo no WhatsApp, Instagram e Messenger

Coloque o **seu GPT** — a sua IA pessoal — para **responder sozinho** nos **três canais num único fluxo**, com memória por contato. É um **template pronto do N8N**: baixe o `.json`, importe no N8N e conecte à WAME (webhook padrão Meta) — sem criar app na Meta, só ativar uma instância.

[Baixar template (.json)](https://api-wa.me/n8n/bot-wame-whatsapp-instagram-messenger.json) Copiar URL

[Criar instância Wame](https://portal.api-wa.me/sign-up)

WhatsApp

Instagram

Messenger

## Seu atendente de IA nas três redes

O template monta um atendente virtual com IA (um modelo da OpenAI — o mesmo motor do **ChatGPT**) que recebe as mensagens de WhatsApp, Instagram e Messenger pela WAME, gera a resposta e devolve no mesmo canal — com **memória por contato** para manter o contexto de cada conversa. Como a WAME entrega tudo no mesmo padrão da Meta, você não precisa de um fluxo por rede: é **um só workflow para os três canais**.

## Treine a sua IA com o conhecimento do seu negócio

É o seu GPT, do seu jeito — não um bot genérico. Você molda o atendente e dá a ele o contexto da sua empresa.

### System prompt do seu jeito

Defina a personalidade, o tom e as regras do atendente direto no nó do AI Agent. É o seu GPT, não um bot genérico.

### Conhecimento do seu negócio

Dê à IA seus horários, preços, políticas e perguntas frequentes — ela responde sobre a sua empresa, não de forma genérica.

### Conecte suas ferramentas

Por ser N8N, plugue CRM, planilhas, pedidos e agenda. A sua IA age (consulta, agenda, registra), não só responde.

### Encaminhe para um humano

Quando a IA não souber, o fluxo já sugere passar a conversa para um atendente humano — sem deixar o cliente na mão.

## Como funciona o fluxo

Cinco nós, do webhook à resposta. Tudo já vem montado no template.

01

### Webhook WAME

Recebe os eventos dos três canais no mesmo endpoint, no envelope padrão da Meta Cloud API. O campo provider indica se veio do WhatsApp, Instagram ou Messenger.

02

### Extrair Mensagem

Um nó de código lê o envelope, ignora status de entrega e eventos que não são mensagens, e pega o texto enviado pelo contato.

03

### Gerar Resposta (IA)

Um AI Agent com um modelo da OpenAI gera a resposta seguindo o system prompt do seu atendente virtual.

04

### Memória por Contato

Um buffer de memória por contato mantém o contexto da conversa de cada pessoa, em qualquer um dos canais.

05

### Enviar Resposta (WAME)

Um HTTP Request envia a resposta de volta pela WAME (POST /{instance}/message/text), no mesmo canal em que a mensagem chegou.

## O que você precisa

Três coisas — e nenhuma delas exige criar app na Meta.

### Conta WAME

Uma instância ativa com o webhook no formato "meta" apontando para o seu N8N. Conecte WhatsApp, Instagram e/ou Messenger.

### N8N

N8N Cloud ou self-hosted. O template é importado com um clique (Import from File).

### Chave da OpenAI

Uma API key da OpenAI para o AI Agent. Você pode trocar o modelo e ajustar o system prompt do atendente.

## Passo a passo — em 4 etapas

Do download ao bot respondendo nos três canais.

01

### Ative sua instância na WAME

Conecte WhatsApp, Instagram e/ou Messenger e configure o webhook no formato "meta" apontando para a URL do seu N8N (…/webhook/wame-bot).

02

### Importe o template no N8N

No N8N (Cloud ou self-hosted), use "Import from URL" e cole a URL do template (botão "Copiar URL"), ou baixe o .json e use "Import from File".

03

### Configure as credenciais

Informe sua chave da OpenAI no nó do modelo e o server e a key da instância WAME no nó HTTP "Enviar Resposta".

04

### Ative e teste

Ative o workflow e mande uma mensagem no WhatsApp, Instagram ou Messenger. O bot responde com IA nos três.

## Por que usar a WAME no seu bot

A parte difícil — receber e responder nos três canais oficiais — já vem resolvida.

- Um só webhook, no padrão Meta, para os três canais — o mesmo fluxo do N8N atende WhatsApp, Instagram e Messenger.
- O campo provider identifica o canal de cada evento, então você ramifica quando precisar sem manter três integrações.
- Sem criar app no Meta for Developers e sem virar Tech Provider: você só ativa uma instância na WAME.
- A resposta sai pelo mesmo canal em que a mensagem chegou, usando o endpoint padrão da WAME.

Desde 2017

no mercado de API de WhatsApp

+50 mil

instâncias criadas

99,9%

de uptime

24/7

suporte humano em português

## Perguntas frequentes

Preciso saber programar para usar o template de bot no N8N?

Não. O template já vem pronto: você baixa o arquivo .json, usa "Import from File" no N8N e configura as credenciais (sua chave da OpenAI e o server/key da WAME). Não é preciso escrever código — o fluxo de receber e responder mensagens já está montado.

O bot funciona nos três canais (WhatsApp, Instagram e Messenger)?

Sim. A WAME entrega os eventos dos três canais no mesmo webhook, seguindo o padrão da Meta Cloud API. O mesmo fluxo do N8N recebe e responde nos três, e o campo provider (whatsapp, instagram ou messenger) identifica de qual rede veio a mensagem.

Preciso criar um app na Meta ou virar Tech Provider?

Não. Basta ativar uma instância na WAME (parceira oficial da Meta) e apontar o webhook, no formato "meta", para a URL do seu N8N. Você não cria app no Meta for Developers, não vira Tech Provider e não configura tokens na mão.

Posso usar o ChatGPT / GPT como a minha IA no bot?

Sim. O template usa um AI Agent do N8N com um modelo da OpenAI — o mesmo motor do ChatGPT/GPT — mais um buffer de memória por contato. É a sua própria IA: você usa a sua chave da OpenAI e pode trocar o modelo, ajustar o system prompt do atendente e dar a ele o conhecimento do seu negócio.

O template é grátis e funciona no N8N self-hosted e no N8N Cloud?

O template é gratuito. Ele funciona tanto no N8N Cloud quanto no N8N self-hosted — basta importar o .json e ajustar as credenciais. Você só precisa de uma instância WAME e de uma chave da OpenAI.

## Pronto para colocar seu bot no ar?

Baixe o template, ative sua instância na WAME e comece a responder no WhatsApp, Instagram e Messenger com IA.

[Baixar template](https://api-wa.me/n8n/bot-wame-whatsapp-instagram-messenger.json)[Criar instância grátis](https://portal.api-wa.me/sign-up)

[API oficial dos 3 canais](https://api-wa.me/en/api-oficial-instagram-messenger)[Webhooks & eventos](https://api-wa.me/en/docs/webhooks)[Integrar com Chatwoot](https://api-wa.me/en/blog/integrar-wame-api-chatwoot)

## Structured data

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "WebSite",
  "name": "WAME API",
  "alternateName": "Official and Unofficial API for WhatsApp, Instagram and Messenger",
  "url": "https://api-wa.me",
  "inLanguage": "pt-BR",
  "publisher": {
    "@id": "https://api-wa.me/#organization",
    "@type": "Organization",
    "name": "WAME API",
    "url": "https://api-wa.me"
  }
}
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "@id": "https://api-wa.me/#organization",
  "name": "WAME API",
  "alternateName": [
    "WAME",
    "Wame API",
    "wame.api.br",
    "api-wa.me"
  ],
  "url": "https://api-wa.me",
  "logo": {
    "@type": "ImageObject",
    "url": "https://api-wa.me/images/web-app-manifest-512x512.png",
    "width": 512,
    "height": 512
  },
  "disambiguatingDescription": "WAME API é uma empresa brasileira de software, fundada em 2017 e parceira oficial da Meta (Meta Business Partner), que fornece APIs de WhatsApp, Instagram Direct e Messenger. Não tem relação com o wa.me, que é o encurtador de links operado pela WhatsApp LLC.",
  "identifier": {
    "@type": "PropertyValue",
    "propertyID": "INPI-BR",
    "name": "Pedido de registro de marca (INPI, classe NCL 42)",
    "value": "944724159"
  },
  "foundingDate": "2017",
  "slogan": "Official Meta Partner — WhatsApp, Instagram and Messenger in a single instance. Since 2017.",
  "description": "Brazilian platform and Official Meta Partner (Meta Business Partner) for the official WhatsApp (Cloud API), Instagram Direct and Messenger APIs — all three in a single instance, with the same endpoints and one webhook format. Also offers the unofficial QR Code API on the same platform. On the market since 2017, with over 50,000 instances created, 99.9% uptime and 24/7 human support. Official SDKs for Node.js/TypeScript and PHP.",
  "knowsAbout": [
    "WhatsApp Cloud API oficial (Meta)",
    "API oficial de Instagram (Direct)",
    "API oficial de Messenger",
    "API multicanal Meta",
    "Meta Business Partner",
    "WhatsApp API",
    "API não oficial de WhatsApp",
    "automação de WhatsApp",
    "números virtuais",
    "webhooks"
  ],
  "sameAs": [
    "https://github.com/wame-api",
    "https://www.linkedin.com/company/wameapi",
    "https://www.instagram.com/wame.api/",
    "https://www.youtube.com/@wameapi"
  ],
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "contactType": "customer support",
    "url": "https://api-wa.me/contact",
    "availableLanguage": [
      "Portuguese"
    ]
  }
}
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Preciso saber programar para usar o template de bot no N8N?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Não. O template já vem pronto: você baixa o arquivo .json, usa \"Import from File\" no N8N e configura as credenciais (sua chave da OpenAI e o server/key da WAME). Não é preciso escrever código — o fluxo de receber e responder mensagens já está montado."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "O bot funciona nos três canais (WhatsApp, Instagram e Messenger)?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Sim. A WAME entrega os eventos dos três canais no mesmo webhook, seguindo o padrão da Meta Cloud API. O mesmo fluxo do N8N recebe e responde nos três, e o campo provider (whatsapp, instagram ou messenger) identifica de qual rede veio a mensagem."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Preciso criar um app na Meta ou virar Tech Provider para usar o bot?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Não. Basta ativar uma instância na WAME (parceira oficial da Meta) e apontar o webhook, no formato \"meta\", para a URL do seu N8N. Você não cria app no Meta for Developers, não vira Tech Provider e não configura tokens na mão."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Posso usar o ChatGPT / GPT como a minha IA no bot?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Sim. O template usa um AI Agent do N8N com um modelo da OpenAI — o mesmo motor do ChatGPT/GPT — mais um buffer de memória por contato. É a sua própria IA: você usa a sua chave da OpenAI e pode trocar o modelo, ajustar o system prompt do atendente e dar a ele o conhecimento do seu negócio."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "O template é grátis e funciona no N8N self-hosted e no N8N Cloud?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "O template é gratuito. Ele funciona tanto no N8N Cloud quanto no N8N self-hosted — basta importar o .json e ajustar as credenciais. Você só precisa de uma instância WAME e de uma chave da OpenAI."
      }
    }
  ]
}
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "HowTo",
  "name": "Como criar um bot com N8N que responde no WhatsApp, Instagram e Messenger",
  "description": "Passo a passo para importar o template N8N da WAME e colocar um bot com IA respondendo nos três canais.",
  "step": [
    {
      "@type": "HowToStep",
      "position": 1,
      "name": "Ative sua instância na WAME",
      "text": "Ative uma instância na WAME, conecte WhatsApp, Instagram e/ou Messenger e configure o webhook no formato \"meta\" apontando para a URL do seu N8N (…/webhook/wame-bot)."
    },
    {
      "@type": "HowToStep",
      "position": 2,
      "name": "Importe o template no N8N",
      "text": "Baixe o arquivo .json do template e use \"Import from File\" no N8N (Cloud ou self-hosted)."
    },
    {
      "@type": "HowToStep",
      "position": 3,
      "name": "Configure as credenciais",
      "text": "Informe sua chave da OpenAI no nó do modelo e o server e a key da sua instância WAME no nó HTTP \"Enviar Resposta\"."
    },
    {
      "@type": "HowToStep",
      "position": 4,
      "name": "Ative e teste",
      "text": "Ative o workflow e envie uma mensagem no WhatsApp, Instagram ou Messenger. O bot responde com IA nos três canais."
    }
  ]
}
```