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title: "Política de Privacidade"
description: "Política de privacidade da WAME API - API não oficial de WhatsApp"
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language: "pt-BR"
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og:site_name: "WAME API"
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PRIVACY

$ cat privacy-policy.md

# Política de Privacidade

# última atualização: 30/07/2026

01

## Coleta de Informações

O API-WA.ME (WAME API) é um produto da CACHE SISTEMAS WEB LTDA, inscrita no CNPJ 23.711.695/0001-15, empresa parceira aprovada pela Meta (Meta Business Partner) para a WhatsApp Cloud API e responsável pelo tratamento dos dados pessoais descrito nesta Política de Privacidade. 1.1 Informações fornecidas por você: Durante o uso do API-WA.ME, podemos coletar as informações que você fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de contato e outras informações relevantes para a prestação de serviços.

1.2 Informações coletadas automaticamente: Podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, arquivos visualizados no nosso site, sistema operacional, data/hora e dados de cliques para analisar tendências.

02

## Uso das Informações

2.1 Fornecimento dos serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer e melhorar os serviços do API-WA.ME, incluindo o processamento de suas solicitações, comunicação com você, personalização da sua experiência e aprimoramento geral dos nossos serviços.

2.2 Comunicações de marketing: Podemos enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos serviços, desde que você tenha dado consentimento prévio para receber tais comunicações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

03

## Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros prestadores de serviços que auxiliam na operação e melhoria do API-WA.ME. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às informações necessárias para desempenhar suas funções.

3.2 Requisitos legais: Podemos divulgar informações quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos de propriedade ou segurança, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental válida. 3.3 API Oficial (WhatsApp Cloud API): caso você utilize a modalidade oficial, fornecida por meio da nossa parceria como Meta Business Partner, o envio, o recebimento e o processamento das mensagens são realizados pela Meta Platforms, Inc. através da WhatsApp Cloud API, ficando sujeitos aos Termos e à Política de Privacidade da Meta e do WhatsApp.

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## Segurança das Informações

4.1 Medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

05

## Links para Sites de Terceiros

5.1 Links externos: O API-WA.ME pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação.

06

## Menores de Idade

6.1 Restrição de idade: O API-WA.ME não se destina ao uso por menores de idade. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos informações de um menor de idade, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover essas informações.

07

## Alterações nesta Política

7.1 Atualizações: Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a nosso critério. Quaisquer alterações serão efetivas após a publicação da Política de Privacidade atualizada no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente esta Política.

08

## Contato

8.1 Dúvidas: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso das suas informações, entre em contato conosco através dos canais de suporte fornecidos no site.

## Structured data

```json
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  "alternateName": "API Oficial e Não Oficial de WhatsApp, Instagram e Messenger",
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    "name": "WAME API",
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  "foundingDate": "2017",
  "slogan": "Parceira Oficial da Meta — WhatsApp, Instagram e Messenger numa instância só. Desde 2017.",
  "description": "Plataforma brasileira e Parceira Oficial da Meta (Meta Business Partner) para as APIs oficiais de WhatsApp (Cloud API), Instagram Direct e Messenger — os três numa única instância, com os mesmos endpoints e um único formato de webhook. Também oferece a API não oficial via QR Code, na mesma plataforma. No mercado desde 2017, com mais de 50 mil instâncias criadas, 99,9% de uptime e suporte humano 24/7 em português. SDKs oficiais para Node.js/TypeScript e PHP.",
  "knowsAbout": [
    "WhatsApp Cloud API oficial (Meta)",
    "API oficial de Instagram (Direct)",
    "API oficial de Messenger",
    "API multicanal Meta",
    "Meta Business Partner",
    "WhatsApp API",
    "API não oficial de WhatsApp",
    "automação de WhatsApp",
    "números virtuais",
    "webhooks"
  ],
  "sameAs": [
    "https://github.com/raphaelvserafim"
  ],
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "contactType": "customer support",
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      "Portuguese"
    ]
  }
}
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