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title: "Termos de Uso"
description: "Termos de uso da WAME API - API não oficial de WhatsApp"
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language: "pt-BR"
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og:site_name: "WAME API"
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LEGAL

$ cat terms-of-service.md

# Termos de Uso

# última atualização: 06/08/2026

01

## Termos

Ao acessar o site API-WA.ME, você concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis. O site e os serviços API-WA.ME (WAME API) são operados e fornecidos pela CACHE SISTEMAS WEB LTDA, inscrita no CNPJ 23.711.695/0001-15, empresa parceira aprovada pela Meta (Meta Business Partner) como Tech Provider da WhatsApp Cloud API. WAME API é um produto da CACHE SISTEMAS WEB LTDA.

02

## Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site API-WA.ME, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:

- ›modificar ou copiar os materiais;
- ›usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública;
- ›tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site;
- ›remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;
- ›transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhar' os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por API-WA.ME a qualquer momento.

03

## Isenção de responsabilidade

Os materiais no site da API-WA.ME são fornecidos 'como estão'. API-WA.ME não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

04

## Limitações

Em nenhum caso o API-WA.ME ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em API-WA.ME.

05

## Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da API-WA.ME podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. API-WA.ME não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. API-WA.ME pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio.

06

## Links

O API-WA.ME não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por API-WA.ME do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

07

## Concordância

O API-WA.ME não se responsabiliza por bloqueios e/ou banimentos de números e contas e não apoia o envio de SPAM. Ao consumir os serviços da API-WA.ME, você declara ciência e concordância com os Termos de Serviço e as Políticas de Privacidade das plataformas utilizadas — WhatsApp, Instagram e/ou Messenger (Meta) —, conforme os canais que você optar por integrar.

08

## Responsabilidade pelos Canais (WhatsApp, Instagram e Messenger)

8.1 Canais suportados: A WAME API (API-WA.ME), produto da CACHE SISTEMAS WEB LTDA, oferece integração com os canais oficiais da Meta — WhatsApp (WhatsApp Cloud API), Instagram (Instagram Messaging API) e Messenger (Messenger Platform) —, além da conexão não oficial com o WhatsApp. 8.2 Bloqueios e restrições: Você entende e concorda que o API-WA.ME não se responsabiliza por quaisquer bloqueios, suspensões ou restrições impostas ao seu número, conta, página ou atividades nessas plataformas. O uso está sujeito às políticas e diretrizes de cada canal. 8.3 Modalidades de conexão:

- ›API Oficial (WhatsApp Cloud API, Instagram Messaging API e Messenger Platform): fornecida por meio da CACHE SISTEMAS WEB LTDA, empresa parceira aprovada pela Meta (Meta Business Partner / Tech Provider). Ao utilizar estes canais, você declara ciência e concordância com os Termos e Políticas oficiais da Meta, do WhatsApp Business, do Instagram e do Messenger;
- ›API não oficial (WhatsApp): conexão com o WhatsApp por meio de tecnologia própria da CACHE SISTEMAS WEB LTDA, desenvolvida de forma independente e sem utilizar a WhatsApp Cloud API. Esta modalidade específica não é fornecida nem homologada pela Meta.

8.4 A escolha do canal e da modalidade de conexão, bem como o cumprimento das respectivas políticas, são de responsabilidade exclusiva do usuário. WhatsApp, Instagram, Messenger e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. A CACHE SISTEMAS WEB LTDA é Meta Business Partner (Tech Provider aprovada pela Meta) para os canais oficiais; a parceria é de natureza técnica e comercial, não societária.

09

## Termos das Plataformas (WhatsApp, Instagram e Messenger)

A WAME API atua como plataforma parceira e provedora de tecnologia para integração com os canais da Meta. O uso desses canais está sujeito aos termos e políticas oficiais de cada plataforma, que prevalecem sobre estes Termos no que se refere ao respectivo canal. Ao utilizar a WAME API, você concorda em cumprir integralmente os seguintes termos:

- ›[Termos de Serviço do WhatsApp Business](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/)
- ›[Política de Mensagens do WhatsApp Business](https://business.whatsapp.com/policy)
- ›[Termos de Uso do Instagram](https://help.instagram.com/581066165581870)
- ›[Política do Messenger e da Instagram Messaging API](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/)
- ›[Termos da Plataforma da Meta (Meta Platform Terms)](https://developers.facebook.com/terms/)

É responsabilidade do usuário revisar e cumprir os termos vigentes de cada plataforma, que podem ser atualizados pela Meta a qualquer momento.

10

## Modificações

O API-WA.ME pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

11

## Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do API-WA.ME e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

## Structured data

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "WebSite",
  "name": "WAME API",
  "alternateName": "API Oficial e Não Oficial de WhatsApp, Instagram e Messenger",
  "url": "https://api-wa.me",
  "inLanguage": "pt-BR",
  "publisher": {
    "@type": "Organization",
    "name": "WAME API",
    "url": "https://api-wa.me"
  }
}
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "WAME API",
  "alternateName": "API Oficial e Não Oficial de WhatsApp, Instagram e Messenger",
  "url": "https://api-wa.me",
  "logo": "https://api-wa.me/images/screenshot.png",
  "foundingDate": "2017",
  "slogan": "Parceira Oficial da Meta — WhatsApp, Instagram e Messenger numa instância só. Desde 2017.",
  "description": "Plataforma brasileira e Parceira Oficial da Meta (Meta Business Partner) para as APIs oficiais de WhatsApp (Cloud API), Instagram Direct e Messenger — os três numa única instância, com os mesmos endpoints e um único formato de webhook. Também oferece a API não oficial via QR Code, na mesma plataforma. No mercado desde 2017, com mais de 50 mil instâncias criadas, 99,9% de uptime e suporte humano 24/7 em português. SDKs oficiais para Node.js/TypeScript e PHP.",
  "knowsAbout": [
    "WhatsApp Cloud API oficial (Meta)",
    "API oficial de Instagram (Direct)",
    "API oficial de Messenger",
    "API multicanal Meta",
    "Meta Business Partner",
    "WhatsApp API",
    "API não oficial de WhatsApp",
    "automação de WhatsApp",
    "números virtuais",
    "webhooks"
  ],
  "sameAs": [
    "https://github.com/raphaelvserafim"
  ],
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "contactType": "customer support",
    "url": "https://api-wa.me/contact",
    "availableLanguage": [
      "Portuguese"
    ]
  }
}
```